A companhia aérea Gol antecipou para 29 de dezembro de 2026 a suspensão da rota entre Campina Grande, na Paraíba, e Salvador, na Bahia. A mudança foi confirmada nesta quinta-feira (5), e altera o planejamento inicial da empresa, que previa o encerramento dos voos apenas em fevereiro de 2027.
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Segundo a Gol, os passageiros afetados estão sendo acomodados e poderão escolher entre remarcar a viagem para outra data, optar por outro destino, embarcar em voo de outra companhia aérea ou solicitar o reembolso do valor pago. Os motivos específicos para a antecipação não foram divulgados pela empresa.
Alta do combustível motivou ajustes na malha aérea
A suspensão da rota faz parte de uma reestruturação da malha aérea da Gol, que prevê a redução ou o encerramento de operações em determinados trechos.
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Em nota anterior enviada ao Jornal da Paraíba, a companhia informou que os aumentos sucessivos no preço do querosene de aviação (QAV) motivaram os ajustes. De acordo com a empresa, o combustível dobrou de preço e representa cerca de 40% dos custos operacionais.
A Gol também afirmou que o planejamento da malha aérea é contínuo e que as alterações são realizadas conforme as necessidades da operação, sem priorização ou distinção entre regiões.
A companhia acrescentou que continuará oferecendo alternativas de conectividade aos passageiros por meio de voos com conexão e de parcerias com outras empresas aéreas.
Como remarcar ou solicitar o reembolso
Os passageiros que compraram passagens diretamente com a Gol podem solicitar remarcação, crédito ou reembolso por meio da Central de Atendimento da companhia.
Os contatos informados pela empresa são:
- No Brasil: 0300-115-2121
- No exterior: +55 11 3471-2973
Quem adquiriu bilhetes utilizando milhas deve gerenciar a reserva diretamente com a Smiles. Os canais de atendimento são:
- Clientes Smiles ou categoria Prata: 0300 115 7001
- Clientes Ouro e Diamante: 0300 115 7007
- Clientes Magno: WhatsApp +55 11 99182-4233, com atendimento 24 horas.
Já os passageiros que compraram passagens por meio de agências de viagens devem entrar em contato diretamente com a empresa responsável pela venda para tratar da remarcação ou do reembolso.
A antecipação do encerramento da rota reduz o período de operação da ligação direta entre Campina Grande e Salvador. Os passageiros com viagens programadas após 29 de dezembro devem verificar as alternativas disponibilizadas pela companhia.
