Anvisa mantém suspensão de produtos Ypê; saiba como solicitar troca ou reembolso

Imagem: Reprodução

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) decidiu manter a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes específicos de produtos da marca Ypê que possuem a numeração final 1. Em comunicado divulgado nesta sexta-feira (15), a empresa orientou os consumidores sobre os procedimentos para devolução dos valores ou substituição dos itens barrados.

A medida preventiva ocorre devido ao risco de contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa, que pode causar infecções graves em pessoas com sistema imunológico comprometido. De acordo com a Resolução 1.834/2026, os produtos adquiridos não precisam ser recolhidos imediatamente pela empresa, mas devem ser guardados pelos consumidores e não utilizados até nova ordem.

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Como solicitar o reembolso ou troca

Os consumidores que possuem produtos dos lotes afetados devem seguir o passo a passo oficial da companhia:

  1. Acesse o site oficial da Ypê;

  2. Preencha o formulário de atendimento específico para os lotes suspensos;

  3. Informe a chave Pix para o estorno do valor;

  4. Aguarde o processamento pela equipe de logística da empresa.

Em nota, a Ypê reiterou que realiza controles internos rigorosos e acredita na segurança de seus produtos, mas que está submetendo novos testes de laboratórios independentes à Anvisa para tentar liberar os lotes o mais rápido possível.

Riscos à saúde e lotes afetados

A bactéria detectada, Pseudomonas aeruginosa, é conhecida por sua resistência a antibióticos. Em pessoas saudáveis, o risco é baixo, mas em indivíduos imunocomprometidos, idosos ou pessoas com doenças pulmonares crônicas, o contato pode evoluir para infecções urinárias, respiratórias ou dermatológicas.

Confira os produtos com lotes final 1 que estão suspensos:

  • Lava-louças: Ypê (Clear, Green, Clear Care, Toque Suave), Enzimas Ativas e Concentrado Green.

  • Lava-roupas líquidos: Tixan Ypê (Antibac, Combate Mau Odor, Cuida das Roupas, Coco e Baunilha, Green, Maciez, Primavera), Ypê Express, Power ACT e Premium.

  • Desinfetantes: Bak Ypê, Pinho Ypê, Atol (Uso Geral e Perfumado).

A orientação da Anvisa é que os estabelecimentos comerciais retirem esses itens das prateleiras e que os usuários verifiquem o código do lote impresso na embalagem antes do uso.

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