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Ao longo da minha trajetória de mais de quarenta e cinco anos como corretor de imóveis, tive a oportunidade de conhecer pessoas extraordinárias, que honram a palavra dada, cumprem seus compromissos e fazem dos negócios uma relação de confiança, respeito e dignidade.
Infelizmente, também encontrei pessoas que não dignificam a atividade empresarial. Corretores, construtores, investidores e empresários que enxergam a negociação apenas como uma oportunidade de obter vantagens, ainda que para isso precisem descumprir acordos, desrespeitar parceiros ou agir sem ética.
Há muitos anos, depois de uma grande decepção com uma determinada construtora, um amigo muito experiente me deu um conselho que guardei por bastante tempo.
Ele disse:
“Leonardo, releve essas situações. Nunca feche uma porta.”
Durante muitos anos procurei seguir essa filosofia. Acreditava que toda relação poderia ser reconstruída e que o diálogo sempre seria suficiente para superar qualquer decepção.
O tempo, porém, é um dos maiores professores da vida.
Hoje, depois da experiência acumulada ao longo de décadas, penso diferente.
Aprendi que algumas portas precisam, sim, ser fechadas.
Devemos fechar as portas para a desonestidade, para a falta de palavra, para a ausência de caráter, para quem transforma a confiança em instrumento de exploração e para quem não respeita aquilo que há de mais valioso em qualquer negociação: a credibilidade.
Confiança leva anos para ser construída e pode ser destruída em poucos minutos.
Por isso, decidi que não faço mais negócios com quem não merece a minha confiança. Em muitos casos, prefiro encerrar definitivamente a relação comercial. Não por orgulho, nem por vingança, mas por respeito à minha história, aos meus clientes e aos princípios que procuro seguir.
O patrimônio mais valioso de um profissional não é sua carteira de clientes. Não é seu patrimônio financeiro. Não é a quantidade de imóveis que vende.
É a sua reputação.
Ao longo da vida, compreendi que bons negócios são consequência de boas pessoas. Quando falta caráter, cedo ou tarde surgem os prejuízos, os conflitos e as decepções.
Por isso, existe uma regra que procuro levar para todas as relações comerciais e para a própria vida:
Na minha experiência, não existe negócio verdadeiramente bom quando ele é feito com pessoas que não merecem confiança.
Forte abraço, Saúde e Paz.
