O Hospital Alberto Urquiza Wanderley recebeu segunda-feira (17), pela terceira vez consecutiva, o selo de Acreditação Internacional QMentum na categoria Diamond, o nível mais alto do programa da Accreditation Canada em parceria com a Quality Global Alliance (QGA). Isso significa que a unidade segue padrões mundiais de segurança, qualidade assistencial e melhoria contínua e se encontra no mesmo nível de instituições de saúde de países como Canadá, Alemanha e Holanda.
Siga o canal do WSCOM em Whatsapp.
Atualmente, a metodologia QMentum é aplicada em mais de 40 países e, na Paraíba, o hospital da Unimed JP é o único com o selo Diamond. De acordo com Rubens Covello, CEO da QGA, que esteve em João Pessoa para a entrega do certificado, o Alberto Urquiza é “fora da curva”. “Menos de 1% dos hospitais do Brasil são acreditados com o QMentum International, que é uma certificação extremamente complexa, exigente, e que coloca o paciente no centro das decisões”, disse.
Durante a solenidade, o presidente da Unimed João Pessoa, Gualter Ramalho, destacou que a Acreditação QMentum Canadense é a mais respeitada do mundo e conquistá-la pela terceira vez indica que a Unimed João Pessoa está “no caminho certo”. Ele anunciou que o programa será estendido a todas as unidades próprias do plano de saúde. “Agora, nós vamos avançar com a acreditação 360º, ou seja, as 19 unidades da Unimed JP terão também Acreditação”, afirmou. “Esse é um processo de cultura, de segurança, de qualidade, o sinal de que a gente está sempre olhando para o futuro, com melhoria contínua e entregando valor”, afirmou.
O diretor-geral e assistencial do Hospital Alberto Urquiza, José Calixto, disse que a conquista é uma prova de que a “Unimed João Pessoa se esforça e faz tudo pelos seus clientes.” “Essa recertificação faz com que a gente melhore a qualidade assistencial e a segurança do paciente. É uma honra para nós sermos a única instituição paraibana com a Acreditação Internacional QMentum”, disse.
A solenidade de entrega foi realizada no auditório do Hospital Alberto Urquiza Wanderley e contou com a presença de médicos, colaboradores e gestores da Unimed João Pessoa, além de representantes da QGA. O Coral Jovem, um dos projetos de responsabilidade socioambiental do Instituto Unimed JP, fez uma apresentação para comemorar a conquista.
Linha do tempo
O primeiro certificado de Acreditação foi conquistado pelo Hospital Alberto Urquiza em 2010. Desde então, a unidade vem construindo uma trajetória de qualidade e segurança:
– 2008: Início da busca pela Acreditação, com a realização de um diagnóstico do trabalho desenvolvido no hospital.
– 2010: Depois de dois anos de adaptações, planejamentos e uma série de avaliações e auditorias nos serviços oferecidos e na estrutura disponibilizada, o hospital foi Acreditado pela ONA, no nível 1.
– 2012: Recertificação da Acreditação Nível 1.
– 2015: Conquista do Nível 2 “Acreditado Pleno”, depois de várias mudanças e implantação e monitoramento de protocolos assistenciais.
– 2017: O hospital conquistou a Acreditação com Excelência, o nível mais alto da ONA, depois de ter implementado protocolos e fluxos que otimizaram o atendimento e a segurança ao paciente.
– 2019: Renovação da Acreditação com Excelência.
– 2020: Conquista da Acreditação Internacional QMentum no nível Diamond pela primeira vez.
– 2023: Renovação da Acreditação Internacional QMentum no nível Diamond.
– 2026: Pela terceira vez, o hospital é contemplado com o nível Diamond da Acreditação Internacional QMentum.
