Com foco na regularização de débitos de clientes residenciais, comerciais e industriais, a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) abre, neste domingo (1º), a sétima edição da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”. A ação conta oferece a isenção de até 100% em juros e multas por atrasos, até 90% em sanções por irregularidades e a possibilidade de parcelar o débito em até 60 vezes. A campanha é válida até o dia 30 de novembro e pretende fechar mais de 140 mil acordos.
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A iniciativa busca facilitar a regularização das pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento mais acessíveis e adequadas à realidade dos consumidores.
O presidente da Cagepa, Márcio Maranhão, destaca que a campanha representa uma oportunidade para os clientes colocarem suas contas em dia e fortalecerem o relacionamento com a Companhia.
“A campanha Fique em Dia é uma oportunidade para que nossos clientes regularizem suas pendências com condições especiais e mais acessíveis. Estamos trabalhando para oferecer alternativas que facilitem esse processo, mantendo o diálogo com a população e garantindo a sustentabilidade dos serviços prestados pela Cagepa”, afirma.
Além das contas em atraso, a campanha contempla consumidores com multas decorrentes de irregularidades, como ligações clandestinas e desvios de água. Nesses casos, os descontos podem chegar a 90% sobre o valor das multas, possibilitando a regularização da situação junto à Companhia.
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Atendimento facilitado
O diretor Comercial da Cagepa, Isaac Veras, ressalta que a diversidade de canais de atendimento permitirá ampliar o alcance da campanha em todas as regiões do estado.
“Nossa expectativa é superar a marca de 140 mil negociações, ampliando o alcance da campanha em todo o estado. Por isso, estamos disponibilizando diferentes canais para que os clientes possam consultar seus débitos e negociar de maneira prática, sem precisar se deslocar até uma unidade de atendimento”, destaca.
Durante a campanha, os consumidores poderão consultar débitos e realizar negociações por meio dos seguintes canais:
- Call Center 115: ligação gratuita de telefones fixos e celulares;
- WhatsApp: (83) 98198-4495;
- Atendente virtual EVA: disponível no site da Cagepa;
- Agência Virtual: www.cagepa.pb.gov.br;
