A Universidade Federal da Paraíba (UFPB) dá um passo histórico na inovação tecnológica com o lançamento do Projeto Lucia. Coordenado pelo Professor José Jorge Dias, do Departamento de Administração, o projeto é uma iniciativa de desenvolvimento de assistente virtual baseada em Inteligência Artificial com o objetivo de transformar a relação dos alunos de graduação com a burocracia e os serviços institucionais. O projeto foi desenvolvido pelo LAGID (Laboratório de Gestão & Inteligência de Dados) da UFPB e o nome Lucia foi escolhido como uma homenagem à mãe do professor Jorge, que faleceu em 2025.
O nome Lucia, derivado do latim Lux (luz), reflete o propósito central do projeto: trazer clareza e “iluminar” as dúvidas dos estudantes sobre a vida acadêmica. Sob a coordenação do Prof. José Jorge Dias, do Departamento de Administração (CCSA), a ferramenta conta com o trabalho de bolsistas do PIBITI e o apoio estratégico da Pró-Reitoria de Graduação (PRG).
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Tecnologia RAG: Precisão baseada em documentos oficiais
Diferente de IAs genéricas como o ChatGPT, que podem fornecer informações imprecisas, a Lucia utiliza a técnica de Retrieval-Augmented Generation (RAG). Isso significa que a assistente é treinada exclusivamente com a base de dados oficial da UFPB, incluindo:
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Resolução Geral da Graduação (RGG);
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Projetos Pedagógicos de Curso (PPCs);
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Editais de Assistência Estudantil;
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Normas e regulamentos institucionais.
Essa integração garante que as respostas sobre matrículas, prazos, disciplinas e auxílios estejam rigorosamente alinhadas às normas da universidade, oferecendo segurança jurídica e informativa ao aluno.
Fator de permanência e combate à evasão
A Lucia funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, suprindo a demanda de informações nos horários em que as coordenações e setores administrativos estão fechados. Para a equipe do projeto, a facilidade de acesso à informação é um instrumento de equidade e acolhimento.
“Muitas vezes, a desinformação sobre programas de assistência ou fluxos acadêmicos é o que leva o estudante ao abandono do curso. A Lucia atua diretamente nesse gargalo, simplificando o acesso aos direitos e deveres do aluno”, destaca a coordenação do projeto.
Equipe e desenvolvimento
O Projeto Lucia é fruto da colaboração entre professores e alunos da casa, destacando o potencial da UFPB na formação em tecnologia e gestão:
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Coordenador: Prof. José Jorge Dias (Departamento de Administração/CCSA).
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Equipe de estudantes:
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Hertz Rafael (PIBITI): Graduando em Ciência de Dados para Negócios.
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Roan Andre (PIBITI): Graduando em Administração.
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Com o uso pioneiro de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) aplicados à educação pública superior, a UFPB se posiciona na vanguarda tecnológica, oferecendo uma experiência acadêmica mais eficiente, acolhedora e orientada ao sucesso dos seus estudantes.
