O WSCOM veiculou no último dia 30 de setembro uma matéria sobre a denúncia de um consumidor que comprou um produto na loja da Nagem. O cliente comprou um Motorola Plus e com menos de 48 horas de uso o aparelho teria deixado de funcionar, o que levou o consumidor a desconfiar da procedência do produto, chegando a citar que desconfiava que o mesmo era do Paraguai. A loja rebateu a versão do cliente e informou que só vende produtos originais e de garantia comprovada pelo mercado.
A assessoria da loja entrou em contato com o portal para dar a sua versão. Leia a nota:
A Nagem informa que só comercializa produtos originais e de garantia comprovada pelo mercado e reitera que segue à risca os procedimentos de garantia e troca estabelecidos pelos fabricantes dos produtos e pela legislação vigente. Informa ainda que a central de atendimento ao cliente Nagem está a disposição do consumidor para atender ao cliente para esclarecer as dúvidas.
