O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, anunciou nesta quarta-feira (24), durante audiência no Senado Federal, que foram ampliados os critérios para monitoramento e punição das operadoras que oferecem planos de saúde. Além do não cumprimento de prazos, agora a negativa de alguns tipos de cobertura também pode gerar suspensão de vendas dos planos de saúde.
A ampliação dos critérios vale desde o fim do ano passado, segundo Padilha. De dezembro de 2012 a março deste ano, 13.348 reclamações foram recebidas sobre garantia de atendimento, envolvendo 509 operadoras de planos de saúde.
Podem ser suspensos agora operadoras que não cumprirem prazos para marcação de consultas, exames e cirurgias, e que se negarem à cobertura com rol de procedimentos, período de carência, rede de atendimento, reembolso e mecanismo de autorização para os procedimentos.
