De acordo com uma pesquisa da Serasa Experian, 69% das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) esperam aumentar as vendas e o faturamento neste Natal de 2025 em comparação com o mesmo período do ano passado. Outros 17% projetam resultados semelhantes aos de 2024, enquanto 14% acreditam em queda no desempenho.
“O Natal segue sendo uma das datas mais importantes para as PMEs, pois concentra grande parte do faturamento anual do varejo e é uma época crucial para a estratégia de vendas de muitas empresas. Para isso, o empreendedor deve organizar seu estoque e planejar as ações para converter esse movimento de consumo em resultados positivos para seu negócio”, afirma Cleber Genero, vice-presidente de pequenas e médias empresas da Serasa Experian.
Entre os empresários que esperam crescimento nas vendas, a Região Sudeste lidera com 52% das respostas. Nordeste e Sul aparecem na sequência, ambos com 15%, seguidos por Centro-Oeste e Norte, com 9% cada. O Sudeste também concentra a maioria das respostas entre aqueles que projetam estabilidade (66%) ou queda no faturamento (55%).
O levantamento também analisou as expectativas a partir das faixas de Score PJ. Entre as PMEs que projetam aumento nas vendas, predominam empresas classificadas como de alto risco (145 a 473 pontos), que representam 44% das respostas positivas. Em seguida aparecem os negócios de médio risco (30%) e de baixo risco (12%). Empresas de altíssimo risco somam 8%, enquanto aquelas de baixíssimo risco correspondem a 5%.
Já entre os empreendedores que esperam queda no faturamento, novamente as empresas de alto risco lideram (26%), seguidas pelas de altíssimo risco (22%). As PMEs classificadas como de baixo e baixíssimo risco aparecem empatadas, com 18% cada, enquanto as de médio risco representam 17%.
O tempo de atuação também influencia o nível de otimismo. As empresas com até cinco anos de existência são as mais confiantes: elas respondem por 57% das expectativas de aumento nas vendas. Negócios com 6 a 10 anos representam 20%, e aqueles com 11 a 20 anos somam 17%. Empresas mais maduras, com mais de 20 anos, aparecem com percentuais menores.
Entre as PMEs que projetam estabilidade ou queda no faturamento, os negócios mais jovens também concentram a maior parte das respostas, indicando que esse grupo lidera tanto o otimismo quanto a cautela em relação ao desempenho no período natalino.
A pesquisa ouviu 558 pequenas e médias empresas da base de clientes da Serasa Experian em todo o Brasil, com entrevistas realizadas ao longo do mês de novembro de 2025.
