Pela terceira vez, o Hospital Alberto Urquiza Wanderley, unidade da rede própria de atendimento da Unimed João Pessoa, conquistou a Acreditação Internacional QMentum na categoria Diamond. A unidade é a única da Paraíba com essa certificação.
Concedido pela Accreditation Canada, em parceria com a Quality Global Alliance (QGA), o nível Diamond é o mais alto do programa QMentum International e reconhece hospitais que atendem aos mais rigorosos padrões globais de segurança, qualidade assistencial e melhoria contínua.
A certificação é renovada a cada três anos após uma avaliação criteriosa baseada em práticas internacionais, que contemplam segurança do paciente, gestão de riscos, humanização, práticas baseadas em evidências, cirurgias seguras, prevenção de quedas e excelência no cuidado centrado no paciente.
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O Hospital alcançou o selo Diamond pela primeira vez em 2020, renovou em 2023 e, agora, conquista novamente o reconhecimento. Segundo a QGA, essa certificação posiciona a instituição no mesmo nível de centros de excelência presentes em mais de 40 países.
O presidente da Unimed João Pessoa, Gualter Lisboa Ramalho, destacou que a conquista é resultado do trabalho coletivo e do investimento contínuo nas pessoas, ressaltando o desafio de manter o elevado padrão alcançado. “Esta conquista é um trabalho de time”, declarou. “Gente é o maior ativo de qualquer empresa. Não adianta evoluir em processos sem investir em pessoas”, afirmou.
Linha do tempo
O primeiro certificado de Acreditação foi conquistado pelo Hospital Alberto Urquiza em 2010, quando recebeu a Acreditação Nacional, sendo o primeiro da rede privada da Paraíba a ter a certificação.
– 2008: Início da busca pela Acreditação, com a realização de um diagnóstico do trabalho desenvolvido no hospital.
– 2010: Depois de dois anos de adaptações, planejamentos e uma série de avaliações e auditorias nos serviços oferecidos e na estrutura disponibilizada, o hospital foi Acreditado pela ONA, no nível 1.
– 2012: Recertificação da Acreditação Nível 1.
– 2015: Conquista do Nível 2 “Acreditado Pleno”, depois de várias mudanças e implantação e monitoramento de protocolos assistenciais.
– 2017: O hospital conquistou a Acreditação com Excelência, o nível mais alto da ONA, depois de ter implementado protocolos e fluxos que otimizaram o atendimento e a segurança ao paciente.
– 2019: Renovação da Acreditação com Excelência.
– 2020: Conquista da Acreditação Internacional Qmentum no nível Diamond pela primeira vez.
– 2023: Renovação da Acreditação Internacional Qmentum no nível Diamond.
– 2026: Pela terceira vez, o hospital é contemplado com o nível Diamond da Acreditação Internacional Qmentum.
