A teleconsulta continua sendo uma forma prática e segura de se obter atendimento médico, principalmente nesta época do ano em que aumentam os casos de síndromes gripais e viroses. O atendimento remoto é recomendável em caso de sintomas leves, evitando assim que o paciente se desloque até um hospital.

A Unimed João Pessoa oferece um serviço de teleconsulta para atendimento ambulatorial com clínico ou pediatra para clientes próprios ou de Intercâmbio (outras Unimeds). Além de consulta para casos de baixa complexidade, é possível mostrar exames e renovar receitas, agilizando a assistência e diminuindo a necessidade de atendimento presencial.

O serviço funciona todos os dias da semana, das 7h30 às 19h. Para ser atendido, é só acessar a área da teleconsulta no Portal Unimed João Pessoa (www.unimedjp.com.br/teleconsulta/) e fazer o agendamento com a equipe de enfermagem, que realiza uma triagem inicial. Esse processo também pode ser feito pelo aplicativo Unimed JP (disponível para Android e iOS) ou ainda por meio do telefone (83) 2106-0630.

No aplicativo, os clientes também contam com o Pronto Atendimento Digital. Por este canal, o cliente faz a própria triagem e já entra na fila para atendimento. Assim como o PA físico, caso seja detectada urgência no atendimento, ele recebe prioridade.

SÍNDROMES GRIPAIS

Nesta época do ano, é comum o aparecimento de viroses e síndromes gripais, sobretudo nas crianças. Somente no Hospital Pediátrico Unimed, foram registrados 10.423 atendimentos de crianças com esse perfil no primeiro trimestre de 2023.

Por isso, é preciso que os pais fiquem atentos e redobrem os cuidados com os pequenos. Caso o paciente não apresente sintomas mais delicados, como febre constante, dificuldades respiratórias e cansaço, é viável recorrer à teleconsulta ou ao PA Digital neste primeiro momento. No entanto, casos os sintomas persistam é preciso levar a criança ao hospital. “Se a criança apresentar os seguintes sintomas: cansaço, febre por mais de três dias, gemidos e dificuldade para comer ou beber líquidos deve-se procurar um atendimento médico para avaliação”, orientou o pediatra Constantino Giovanni Braga Cartaxo, superintendente de Recursos Próprios Pediátricos da Unimed João Pessoa.