Os serviços online estão se tornando cada dia mais indispensáveis na vida das pessoas, proporcionando economia de tempo e evitando deslocamentos desnecessários. Segundo o relatório do Centro Brasileiro de Informações sobre Redes (NCI.br), houve um aumento da utilização desta funcionalidade durante a pandemia.

Cerca de 20% dos usuários de internet com 16 anos ou mais utilizaram serviços de tele-saúde, como agendamentos ou visualização de resultados de exames pela internet. De acordo com os dados, 13% acessaram resultados de exames, 12% agendaram consultas médicas, 11% fizeram agendamentos com outros profissionais e 10% agendaram exames.

Ampliação de serviços – Conectada às necessidades dos clientes, a Unimed João Pessoa, maior operadora de planos de saúde da Paraíba, com 150 mil beneficiários, vem ampliando a oferta de serviços online no Portal Unimed JP (www.unimedjp.com.br).

Além da teleconsulta, que é direcionado para clientes com sintomas de gripe ou de covid-19, a Cooperativa conta com um serviço de vendas online. Resultados de exame, hoje, já podem ser consultados pelo portal. O cliente também pode pagar as mensalidades ou negociar outras em atraso na página, além de consultar o histórico de utilização do plano.

Esses serviços se somam a vários outros que já são oferecidos há alguns anos pela Unimed JP, como emissão da 2ª via do boleto bancário, adesão ao débito automático para pagamento da mensalidade, adesão à fatura digital, consulta ao Guia Médico, entre outros.

Facilidade em alguns cliques – Para facilitar o acesso, economizar tempo e oferecer maior segurança aos clientes, o Portal Unimed João Pessoa foi recentemente reformulado, proporcionando uma experiência de navegação ainda mais simples. Com um layout renovado, novos recursos e facilidades, a plataforma também é uma fonte de informações sobre saúde e qualidade de vida.

Alguns serviços ficam abertos ao público em geral, como o Guia Médico e as vendas online, mas para garantir maior segurança, os clientes contam com uma área exclusiva. Ela pode ser acessada com o número do CPF ou da carteira do plano de saúde. Basta clicar na aba “Sou Cliente” e digitar os dados. O endereço da área exclusiva dos clientes é www.unimedjp.com.br/cliente.