Brasil
Clientes do Itaú apontam saques e depósitos com erro em contas; banco diz que há intermitência em sistemas
Equipes de tecnologia estão atuando para regularizar o problema, afirma o Itaú.
03/03/2022
Fachada de agência do banco Itaú no Rio de Janeiro — Foto: Sergio Moraes/Reuters
g1
Clientes do banco Itaú têm verificado inconsistência em seus extratos na manhã desta quinta-feira (3). O assunto levou o banco aos trending topics do Twitter.
Muitos clientes reclamam que foram feitos saques não identificados – enquanto outros apontam a entrada de dinheiro não especificado. Em vários casos, pagamentos feitos retornaram às contas dos clientes.
O Itaú informou que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas, com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes.
“O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível”, diz o comunicado.
Sumiu dinheiro da minha conta Itaú saldo
— Bessa ♡ ? ?? (@JonathanBessa8) March 3, 2022
Fui dormir com dinheiro na conta, acordei com a conta zerada e não consigo falar com o @itau, que agonia. O valor sequer conta no extrato, é como se nunca tivesse existido
— amanda (@amandafdiaz) March 3, 2022
É erro do itau? Meu SALDO aumentou 129 reais DO NADA
— Fê2Lipe Lyra (@fellipelyrarj) March 3, 2022
Meu deus, o Itaú bugou de vez. Paguei minhas contas ontem e do nada o dinheiro voltou todo pra minha conta. Como faz?? Paga tudo de novo??
— (fer)nanda (sad girl summer version) (@fernandalionn) March 3, 2022
Aqui aconteceu a mesma coisa, mas quando vou lá ver os comprovantes estão lá. Mano, que cagada do Itaú hoje
— Raquel Assunção (@quel_assuncao) March 3, 2022
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