Após alguns clientes do Nubank receberem, na manhã desta sexta-feira (12), e-mails e notificações informando uma suposta liquidação extrajudicial, a instituição afirmou que as mensagens foram enviadas por engano.
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Ao contrário do que afirma o conteúdo dos e-mails, o Nubank não foi liquidado pelo Banco Central e segue em operação.
De acordo com os clientes que receberam a notificação, o texto afirmava que “o ativo deste emissor sairá de circulação definitivamente” e ainda orientava os clientes a solicitar ressarcimento ao Fundo Garantidor de Crédito (FGC), em caso de investimentos ativos na instituição.
O Nubank informou que o envio de mensagens indevidas aos usuários foi causado por um erro operacional pontual, corrigido logo em seguida. O banco assegurou que suas operações seguem seguras, estáveis e com todas as licenças ativas, sem nenhum prejuízo aos serviços prestados. A instituição pediu desculpas aos clientes pelo ocorrido.
