Uma pesquisa da plataforma de denúncias SOS Golpe em parceria com a Cloud Fly, apontou que o golpe da loja online é o mais comum no Brasil – com predominância na maioria dos estados. Para realizar a pesquisa, foram analisadas cerca de 11.800 denúncias na plataforma, entre janeiro e maio de 2025. O levantamento apontou que 5.300 delas (45,1%) envolvem golpes na hora da compra.
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Os outros tipos de golpes digitais, que não são relazionados a compras, estão distribuídos nos 54,9% restantes.
A maioria dos golpes que envolvem compras envolvem a atração da vítima por meio de promoções muito grandes, em sites desconhecidos (ou até mesmo em lojas “clonadas” de empresas oficiais). Após realizar o pagamento, a vítima não recebe o produto e geralmente não consegue contato com a empresa.
De acordo com a pesquisa, o “ticket médio” de prejuízo das vítimas nesse tipo de golpe gira em torno de R$ 740. Quando o caso é de empresas clonadas, a perda médida é de R$ 520.
O tipo de golpe que possui a maior média de prejuízo é o do vendedor de itens usados. Neste caso, o valor fica em R$ 1.810.
Os pesquisadores realizaram um cruzamento de denúncias na plataforma SOS Golpe com o volume de PIX em cada estado do país, através de dados do Banco Central. Assim foi possível calcular a proporção de fraudes por transação, sendo possível até mesmo rankear os estados com mais ocorrências.
“Essa métrica nos ajudou a perceber, por exemplo, se um estado tem muitas denúncias apenas porque tem mais habitantes — ou se, proporcionalmente, os golpes estão mais disseminados”, disse a CloudWalk.
