A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) está emitindo um alerta urgente à população sobre contatos ilegais que utilizam o nome da entidade para aplicar golpes. O esquema tenta induzir o consumidor a “realizar acordos monetários” ou oferece “vantagens ou dinheiro a receber”, especialmente para quem já teve ou tem um processo administrativo em tramitação no órgão.
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Devido à intensificação dos relatos, a Prefeitura de João Pessoa está registrando uma ocorrência na Polícia Civil para que sejam tomadas as devidas providências.
De acordo com o secretário do Procon-JP, Junior Pires, a situação, que antes era esporádica, tem se intensificado nas últimas semanas. “Ultimamente é que aumentou o número de consumidores entrando em contato com o nosso cartório e com a nossa coordenação do setor de audiências pedindo confirmação dessas informações, o que nos fez tomar as medidas necessárias de segurança em relação a isso”, afirmou.
Pires explicou que o golpe tem um padrão: o contato, feito por telefone ou WhatsApp, apresenta o mesmo teor e a pessoa que liga geralmente possui dados pessoais do consumidor, oferecendo sempre vantagens monetárias.
O secretário reforçou que todo processo administrativo instaurado pelo Procon-JP é finalizado na audiência de conciliação, não permanecendo ativo depois disso. Ele destacou que o único contato oficial do órgão com o consumidor, durante ou após o processo, é feito “através de um número específico de WhatsApp com nossa logomarca e que é entregue quando a pessoa abre a reclamação”.
Um caso em particular chamou a atenção das autoridades: um golpista se identificou como servidor do Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB), utilizando um número de WhatsApp com a logomarca do Tribunal, e informou a um consumidor que ele teria um valor a receber referente a um acordo celebrado com o Procon-JP.
Junior Pires relatou a audácia dos criminosos: “A audácia é tão grande que o suposto servidor do Tribunal de Justiça chegou a repassar o contato de um juiz e solicitou ao consumidor que entrasse em comunicação com ele caso tivesse alguma dúvida”. O alerta da Secretaria é direcionado a todos os que já tiveram algum processo administrativo no Procon-JP.
